사례관리 상담코칭 교육을 수강한 후 사례관리를 어떻게 이어나갈지 생각해볼 수 있는, 스스로 자문하는 시간을 가지게 되었습니다.

이 교육을 통해서 저는 당사자의 작은 행동 변화를 기점으로 사례관리를 시작하는 것이 큰 변화로 이어지게 되며, 사례관리자가 최선을 다하는 상담(경청, 존중, 이해 등)을 이어나가 함께 성장하는 것이 성공적인 상담이라는 것을 배울 수 있었습니다.

사례관리를 시행하면서 만나는 다양한 당사자들을 대하는 상담기술을 통해 단호함이 필요할 때 망설임 없는 모습을 보여줄 수 있어야 하며, 상황에 따른 적정한 상담기술을 발휘하는 것이 사례관리를 수행하는 사회복지사의 전문성이라는 것을 알 수 있었습니다.

초보 사례관리자들을 위해 아낌없는 조언을 해주시고, 현장의 사례들을 기반으로 하여 대처하는 방법 및 기술들을 알려주셔서 정말 유익한 교육이었습니다. 보내주신 자료를 통해서 또 교수님의 좋은 강의를 바탕으로 사례관리를 수행해 나가도록 하겠습니다.

좋은 교수님, 좋은 교육, 좋은 교직원분들께 감사의 인사를 전합니다. 감사합니다.